هذه الخدمة مقدمة للكمبوندات المؤهلة بالسكان والتي لديها اتحاد ملاك مسجل لدى الحي. إذا لم تكن من أعضاء إدارة الاتحاد يمكنك التواصل معهم كي يقدموا على الخدمة، أو تواصل معنا لنعرضها عليهم.

سعر الاشتراك في خدمات CitiesGate هو ١٧ جنيه لكل ساكن شهريًا. يتم تحصيل الاشتراك عن طريق اتحاد الملاك إما بإضافته على الاشتراك الشهري أو من خلال إصدار فاتورة منفصلة بنهاية الشهر.

جميع الخدمات المدمجة في المنصة والتطبيق مثل إدارة الاشتراكات، متابعة الفواتير، الإشعارات، خدمات الصيانة، النظافة، التوصيل، دفع الفواتير، خصومات على الجيم والنوادي المجاورة، بالإضافة إلى فعاليات مجتمعية أخرى ينظمها فريق CitiesGate.

نعم، CitiesGate يقدم التعاقد مجانًا واستخدام مجاني لمدة ٦٠ يومًا. يبدأ الاشتراك من الشهر الرابع في حال استمرار التعاقد.

نعم، يمكن إنهاء التعاقد في أي وقت دون شروط أو قيود، بشرط سداد جميع المستحقات لجميع الأطراف قبل الإلغاء.

نمنح مهلة ١٥ يومًا للتواصل مع إدارة اتحاد السكان. إذا لم يتم السداد خلال هذه الفترة، يتم إيقاف الخدمة مؤقتًا دون حذف البيانات حتى يتم سداد المستحقات.

نعم، CitiesGate يقدم جميع خدمات المنصة مقابل الاشتراك الشهري. لكن كل خدمة خارجية يتم طلبها (مثل اشتراك الجيم أو خدمات النظافة) لها تكلفة منفصلة، ويتم إدارتها وتقديم خصومات من خلال CitiesGate.

نعم، بعد التعاقد يقوم فريق CitiesGate بتدريب الإداريين على استخدام النظام، إدخال البيانات، وتوفير فيديوهات تعليمية تفصيلية لكل جزء في النظام.

خدمة العملاء متاحة لإدارة اتحاد السكان فقط، أما السكان فتعتمد خدمتهم على نشاط الإدارة. CitiesGate يضع شروطًا واضحة لضمان تفاعل الإدارة مع السكان للحفاظ على جودة الخدمة.